Wie wir Ihre Daten schützen

In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir beim Betrieb von wynscasino1.at erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz.

Daten, die wir erheben

Für Ihr Spielerkonto bei Wyns Casino benötigen wir personenbezogene Daten. Wir erheben nur jene Informationen, die für die Vertragserfüllung, gesetzliche Pflichten und einen sicheren Spielbetrieb tatsächlich erforderlich sind. Ohne die Pflichtangaben können wir kein Konto eröffnen.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wetteinsätze, Gewinne, verwendete Zahlungsdienste
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spielverhalten: Spielehistorie, Einsätze, Sitzungsdauer, Limits und Selbstausschluss-Status
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Zwecke der Verarbeitung

Wir setzen Ihre Daten ein, um Ihr Spielerkonto zu betreiben, gesetzliche Vorgaben zu erfüllen und Sie vor Betrug zu schützen. Jede Verarbeitung ist an einen konkreten Zweck gebunden; eine Nutzung für andere Zwecke ohne neue Rechtsgrundlage erfolgt nicht.

• Kontoeröffnung, Anmeldung und Verwaltung Ihres Spielerprofils
• Identitätsprüfung (KYC) und Altersverifikation vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, inklusive Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum
• Betrugsprävention, Geldwäschebekämpfung (AML) und Missbrauchserkennung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei Limitüberschreitungen oder Selbstausschluss
• Marketing und Bonusangebote, nur wenn Sie dem zugestimmt haben
• Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten

Rechtsgrundlagen der DSGVO

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Für die Kontoeröffnung, Spielteilnahme und Zahlungsabwicklung ist die Verarbeitung zur Vertragserfüllung erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Spielvertrag nicht abschließen.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Gesetzliche Verpflichtungen aus dem Glücksspielrecht, der Geldwäschebekämpfung und steuerlichen Aufbewahrungspflichten verpflichten uns zur Verarbeitung bestimmter Daten, etwa der Transaktionshistorie und der KYC-Dokumente.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Zur Betrugsprävention, Systemsicherheit und Analyse des Spielverhaltens im Rahmen des Spielerschutzes stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und fairen Spielbetrieb. Wir wägen dieses Interesse laufend gegen Ihre Rechte ab.

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Für Marketingmitteilungen, Newsletter und personalisierte Angebote benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung. Diese können Sie jederzeit ohne Auswirkungen auf sonstige Verträge widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Speicherfristen richten sich nach gesetzlichen Vorgaben und dem Zweck der Verarbeitung. Transaktionsdaten und KYC-Dokumente müssen wir aufgrund regulatorischer Pflichten mindestens fünf Jahre ab Geschäftsbeendigung aufbewahren. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht ohne Rechtsgrundlage weiter. Empfänger sind ausschließlich Dienstleister und Stellen, die für den Betrieb von Wyns Casino zwingend erforderlich sind, sowie Behörden, die gesetzlich dazu berechtigt sind. Mit jedem Dienstleister besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung und Sanktionslistenabgleich
• Glücksspielbehörden und Regulierungsstellen bei gesetzlichen Anfragen
• IT-Dienstleister und Hosting-Partner für den technischen Betrieb
• Analytics-Dienste zur anonymisierten oder pseudonymisierten Reichweitenmessung
• E-Mail- und SMS-Versanddienstleister, sofern Sie Marketing zugestimmt haben

Ihre Rechte als Spieler

Nach der DSGVO haben Sie umfassende Rechte auf Ihre Daten. Senden Sie Ihre Anfrage an [email protected] oder kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten; wir antworten innerhalb eines Monats. Für die Ausübung Ihrer Rechte fallen keine Kosten an.

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): welche Daten wir über Sie gespeichert haben
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger Angaben
• Löschung (Art. 17 DSGVO): soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf einer erteilten Einwilligung, etwa für Marketing, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde (Barichgasse 40-42, 1030 Wien)

Cookies und Reichweitenmessung

Auf wynscasino1.at verwenden wir technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sitzungssicherheit und Ihre Präferenzen sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Nicht notwendige Cookies setzen wir erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Details, eine Liste aller eingesetzten Cookies und die Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Wir schützen Ihre Daten mit TLS-Verschlüsselung für alle Übertragungen, verschlüsselter Speicherung sensibler Dokumente und strikten Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip. Regelmäßige Sicherheitsprüfungen, Penetrationstests und Schulungen unserer Mitarbeitenden gehören zum Standard. Im Fall einer Datenpanne, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte birgt, benachrichtigen wir Sie und die Datenschutzbehörde fristgerecht gemäß Art. 33 und 34 DSGVO. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter [email protected].

Häufige Fragen

Welche Dokumente brauche ich für die Verifizierung?

Einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis wie eine Stromrechnung und bei Bedarf einen Nachweis der Zahlungsmethode. Wir bearbeiten die Prüfung innerhalb von 24 bis 48 Stunden.

Wie lange bleiben meine Transaktionsdaten gespeichert?

Wegen regulatorischer Pflichten bewahren wir Transaktionsdaten mindestens fünf Jahre auf. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Kann ich den Newsletter jederzeit abbestellen?

Ja, jeder Marketing-E-Mail enthält einen Abmeldelink, und Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über Ihr Konto oder [email protected] widerrufen.

An wen kann ich mich bei einer Datenschutzbeschwerde wenden?

Zunächst an uns unter [email protected]. Zusätzlich können Sie sich jederzeit an die österreichische Datenschutzbehörde in Wien wenden.